L'année 2024 marquerait-elle le grand retour de Snapchat ?
Snapchat semble opérer un retour en force sur la scène des réseaux sociaux, après plusieurs années de perte de popularité face à des concurrents comme Instagram et TikTok.
Alors que la plateforme Snapchat avait autrefois défini les tendances en matière de partage éphémère, elle avait progressivement perdu son aura de "réseau social cool" auprès des jeunes Millenials et Gen Z. Mais aujourd'hui, Snapchat est en pleine résurgence, grâce à une série d’innovations et de repositionnements stratégiques. L'OFFICIEL vous explique pourquoi 2024 pourrait être l'année du grand retour du réseau social.
Des innovations technologiques renouvelées
Snapchat a toujours été reconnu pour son esprit d'innovation, notamment avec l'introduction des Stories en 2013, une fonctionnalité qui a été rapidement copiée par presque tous les autres réseaux sociaux. En 2024, Snapchat continue sur cette lancée avec plusieurs nouvelles fonctionnalités. Parmi celles-ci, on trouve des avancées dans la réalité augmentée (RA), domaine où Snapchat s'est démarqué depuis plusieurs années. La plateforme propose désormais des filtres de RA plus immersifs et interactifs, permettant aux utilisateurs de créer des contenus uniques et de vivre des expériences enrichissantes.
De plus, Snapchat investit dans l’intelligence artificielle générative pour améliorer la personnalisation de ses contenus. Grâce à des algorithmes sophistiqués, les utilisateurs peuvent interagir avec des avatars virtuels, créer des contenus en utilisant des modèles IA avancés, et bénéficier de recommandations plus ciblées. Ces innovations attirent de nouveau l'attention des créateurs de contenu et des marques, qui voient dans ces outils un potentiel marketing unique.
Une stratégie axée sur la jeunesse et l'inclusivité
Contrairement à d'autres plateformes qui cherchent à plaire à un large éventail d'âges, Snapchat reste concentré sur son cœur de cible : les jeunes de la génération Z. Cette stratégie permet à l'application de se positionner comme un espace privilégié pour les jeunes utilisateurs, où ils peuvent s’exprimer librement et sans le regard des générations plus âgées. Snapchat adapte continuellement ses fonctionnalités pour rester en phase avec les attentes et les comportements de cette tranche d'âge, ce qui lui permet de maintenir une base d’utilisateurs fidèles.
En 2024, Snapchat s'efforce également d'être plus inclusif. L'application intègre des options de personnalisation plus diversifiées pour ses avatars Bitmoji, et offre une représentation plus large et positive des différentes identités de genre et orientations sexuelles. En étant à l’écoute de ses utilisateurs et en adaptant son produit pour refléter la diversité de son audience, Snapchat parvient à résonner auprès des jeunes qui privilégient l'authenticité et l'inclusivité.
Le retour de la popularité des contenus éphémères
Alors que les contenus persistants dominent de nombreuses plateformes sociales, il y a une résurgence de l’intérêt pour les contenus éphémères — une tendance que Snapchat avait popularisée dès son lancement. En 2024, ce type de contenu revient en force, alimenté par le désir des utilisateurs de partager des moments sans que ces derniers ne soient stockés de manière permanente sur internet. Les messages temporaires de Snapchat permettent de préserver une certaine intimité et spontanéité que de nombreux utilisateurs trouvent manquantes sur d'autres réseaux sociaux plus traditionnels.
Cette résurgence a également été facilitée par l’inquiétude croissante des utilisateurs concernant la confidentialité et la sécurité des données. Snapchat capitalise sur cette tendance en réaffirmant sa politique de protection des données et en améliorant les outils de contrôle de confidentialité pour ses utilisateurs. Ce positionnement permet à l'application de séduire ceux qui cherchent à échapper à la surveillance continue et à la pression de performance qui caractérisent d'autres réseaux sociaux.
Une monétisation repensée et un partenariat stratégique
Snapchat a également fait évoluer son modèle de monétisation pour attirer les créateurs de contenu et les annonceurs. En 2024, la plateforme introduit de nouvelles façons de générer des revenus, notamment par le biais de Spotlight, une fonctionnalité concurrente de TikTok, qui permet aux utilisateurs de partager des vidéos courtes et de gagner de l'argent en fonction de leur popularité. Cette initiative permet de récompenser les créateurs de contenu pour leur engagement et d'encourager plus d'activités sur la plateforme.
En parallèle, Snapchat multiplie les partenariats stratégiques avec des marques, des médias et des célébrités — on pense à Léna Mahfouf qui en a fait la promotion dans ses vlogs d’août — pour créer des contenus exclusifs. Ces partenariats contribuent non seulement à renforcer l’attrait de la plateforme, mais aussi à capter une audience plus large. Snapchat mise également sur le commerce social, permettant aux utilisateurs d’acheter directement des produits via l'application, en collaboration avec des marques influentes.